Kundeservice
+45 87 48 00 18 Kundeservice 09-15
0 vare(r)
0
0,00 NOK
1. INTRODUKTION
Ved at benytte www.tildasgroup.dk, accepterer du, at vi bruger cookies.

Denne hjemmeside er drevet og ejet af:

Tildas Danmark A/S
Nydamsvej 19C
8362 Hørning
CVR 10096358
E-mail: info@tildas.dk  
Telefon: +45 8748 0018

2. COOKIES
2.1 HVAD ER EN COOKIE?
Cookies er små tekstfiler, der indeholder bogstaver og tal som sættes på din computer eller anden enhed. Cookies sættes, når du besøger et websted, der bruger cookies. Tildas bruger egne cookies samt cookies fra tredjeparter for at huske dine indstillinger eller andre præferencer, vise målrettede annoncer til dig, trafikmåling og tracking af dit besøg på hjemmesiden.

Cookies er vigtige for os for de hjælper til at gøre vores online-tjenester lettere at bruge, til at følge med i hvordan vores website bruges og til at hjælpe os med at levere den bedste service til dig. For at gøre det lettere for dig at overskue den måde hjemmesiden bruger cookies på, har vi grupperet vores cookies i nogle let-forståelige kategorier. Man kan se hver kategori og hver cookie i Cookiedeklarationen.

Oplysningerne i Cookiedeklarationen er givet på en åben og gennemsigtig måde, så du tydeligt kan se, hvordan cookies bruges til at gøre dit besøg på websitet bedre og så du kan træffe et informeret valg om at tillade deres anvendelse. Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine persondata i vores Persondatapolitik for tildasgroup.dk. 

2.2 SÅDAN AFVISER ELLER SLETTER DU DINE COOKIES
Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi de forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.

Cookies som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en PC med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete

Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link:

Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Flash cookies (alle browsere)
iPhone, iPad og andet fra Apple
Telefoner med Android styresystem
Telefoner med Windows 7

3. HAR DU NOGEN SPØRGSMÅL? 
Hvis du har nogen spørgsmål eller kommentarer i forbindelse med denne information og/eller vores persondatapolitik, skal du være velkommen til at kontakte os. Denne cookie erklæring kommer fra Cookie Information. Hvis du har nogen spørgsmål i forbindelse med Cookie Information kan du sende en e-mail til: info@cookieinformation.com

PERSONOPLYSNINGER
1. GENERELT
1.1 Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler og behandler oplysninger om dig, og hvilke rettigheder du har. Vi indsamler oplysninger om din brug af hjemmesiden, behandler oplysninger om personer, der tilmelder sig vores nyhedsbrev, eller bestiller varer via vores B2B portal. Herudover behandler vi oplysninger om personer, der henvender sig til os skriftligt.

1.2 Persondatapolitikken gælder for personoplysninger, som du afgiver til os, eller som vi indsamler via vores hjemmeside tildasgroup.dk. 

1.3 Tildas er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al henvendelse til Tildas kan ske via kontaktoplysningerne anført under pkt. 7.

2. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI, TIL HVILKE FORMÅL OG RETSGRUNDLAGET FOR BEHANDLINGEN
2.1 Når du besøger tildasgroup.dk, indsamler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af hjemmesiden, fx om hvilken type browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger, din IP-adresse, herunder din netværkslokation, og informationer om din computer. Desuden finder Tildas’ Cookiepolitik anvendelse, når du bruger tildas.dk.

     2.1.1 Formålet er at optimere brugeroplevelsen og hjemmesidens funktion, samt foretage målrettet markedsføring, herunder retargeting via Facebook og Google. 

     2.1.2 Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.

2.2 Når du køber et produkt via B2B portalen, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver, f.eks navn, adresse, emailadresse, telefonnummer og oplysninger om hvilke produkter du køber og leveringsønsker.

     2.2.1 Formålet er, at vi kan levere de produkter, du har bestilt og i øvrigt opfylde vores aftale med dig, samt for, om nødvendigt, at kunne kontakte dig vedrørende relevant information om det produkt, du har købt. Oplysninger om dine køb kan vi også behandle for at overholde lovkrav, herunder vedrørende tilbagetrækning af produkter, bogføring og regnskab. 

     2.2.2 Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra fb, c og f. 

2.3 Når du tilmelder dig til vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysning om dit navn og e-mailadresse. Når du modtager nyhedsbrevet, registrerer vi, om du åbner nyhedsbrevet, og hvilke artikler du klikker på mv. for at leverer relevant information til dig.

     2.3.1 Formålet er at levere nyhedsbreve til dig.

     2.3.2 Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.

3. LEGITIME INTERESSER, DER FORFØLGES MED BEHANDLINGEN
Som nævnt ovenfor sker vores behandling af dine personoplysninger delvis på baggrund af interesseafvejningsreglen i databeskyttelesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. De legitime interesser, der begrunder behandlingen, er vores interesse i at kunne markedsføre vores varer til dig, herunder at vise dig relevante tilbud og forbedre hjemmesiden.

4. MODTAGERE AF PERSONOPLYSNINGER
4.1 Oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives til GLS, UPS, Dachser eller den transportør, der forestår leveringen af de købte varer til dig, hvis du handler via Tildas’s B2B portal. Transportører er selvstændig dataansvarlige.

4.2 Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet teknisk drift og forbedringer af hjemmesiden, udsendelse af nyhedsbreve samt målrettet markedsføring, herunder retargeting, samt til din bedømmelse af vores virksomhed og produkter. 

4.3 Tre af disse data behandlere, Google Analytics v/Google LLC., Facebook Inc. og Mailchimp er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45. 

     4.3.1 Kopi af Google LLC's certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

     4.3.2 Kopi af Facebook Inc.'s certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

     4.3.3 Kopi af The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp’s certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active

5. DINE RETTIGHEDER
5.1 Med henblik på at skabe åbenhed omkring behandlingen af dine oplysninger skal vi, som dataansvarlig, oplyse dig om dine rettigheder.

5.2  Indsigtsretten

     5.2.1 Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om oplysning om blandt andet, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysningerne stammer. 

     5.2.2 Du har ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Hvis du ønsker en kopi af dine personoplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til info@tildas.dk. Du kan blive bedt om at dokumentere, at du er den, du giver dig ud for at være.

5.3  Retten til berigtigelse

     5.3.1 Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af os. Såfremt du bliver opmærksom på, at der er fejl i de oplysninger, som vi har registreret om dig, opfordres du til at rette skriftlig henvendelse til os, så oplysningerne kan blive korrigeret. 

5.4 Retten til sletning

     5.4.1 I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har et andet retsgrundlag for at fortsætte behandlingen. I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, fx for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger. 

5.5 Retten til at begrænse behandlingen til opbevaring 

     5.5.1 Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring, fx hvis du mener, at de oplysninger, vi behandler om dig, ikke er korrekte.  

5.6 Retten til dataportabilitet

     5.6.1 Du har i visse tilfælde ret til at få personoplysninger, som du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

5.7 Retten til indsigelse

     5.7.1 Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, med henblik på direkte markedsføring, herunder den profilering der foretages for at kunne målrette vores direkte markedsføring.

    5.7.2 Du har endvidere til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din personlige situation at gøre indsigelse mod den behandling af dine personoplysninger, som vi foretager på grundlag af vores legitime interesser jfr. pkt. 4.1 og 4.2.

5.8 Retten til at tilbagekalde samtykke

     5.8.1 Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en given behandling af personoplysninger, herunder til den profilering, der foretages af dig, ved tilmelding af nyhedsbrevet. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, bedes du kontakte os på info@tildas.dk.

5.9 Retten til at klage

    5.9.1 Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K over vores behandling af dine personoplysninger. Klage kan blandt andet indgives på mail dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.

6. SLETNING AF PERSONDATA
6.1 Oplysninger indsamlet om brug af hjemmesiden jfr. pkt. 2.1. slettes, når formålet med behandlingen ikke længere er til stede.

6.2 E-mail og telefonnr. indsamlet i forbindelse med køb via B2B portalen jfr. pkt. 2.2. slettes ved samarbejdets ophør, med mindre der er særlige forhold, der begrunder en længere opbevaring. Regnskabsmateriale opbevares i 5 år til udgangen af et regnskabsår for at opfylde bogføringslovens krav.

6.3 Oplysninger indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev jfr. Punkt 2.3 slettes, når dit samtykke til nyhedsbrev trækkes tilbage. Dokumentation for din tilmelding til nyhedsbrev gemmes i 2 år efter udsendelse af sidste nyhedsbrev

7. SIKKERHED
7.1 Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.

8. KONTAKTOPLYSNINGER
8.1 Tildas er dataansvarlig for de persondata, som indsamles via hjemmesiden.

8.2 Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til denne Persondatapolitik eller ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder beskrevet i pkt. 4, kan du kontakte:

Tildas Danmark A/S
Nydamsvej 19C
8362 Hørning
Tlf. nr.: +45 8748 0018
E-mail: info@tildas.dk

9. ÆNDRINGER I PERSONDATAPOLITIKKEN
9.1 Såfremt vi foretager ændringer i Persondatapolitikken, vil du blive orienteret om dette ved dit næste besøg på hjemmesiden.

9.2 Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, vil du blive orienteret om ændringerne i politikken ved udsendelse af information til din registrerede e-mailadresse.

10. VERSIONER
10.1 Dette er version 1 af Tildas’ persondatapolitik dateret den 17. december 2018.